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山东港华：铺好助老“安燃”幸福路 合力共建绘就最美“夕阳红”

发布时间：2023-10-30 16:12:58作者：党委办公室

岁岁重阳，今又重阳。在全国第14个“敬老月”到来之际，为大力培育和践行社会主义核心价值观，弘扬敬老爱老的中华传统美德和奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，济南能源集团所属山东港华燃气集团有限公司积极组织开展各类重阳节系列活动，为辖区内老人送上平安、健康与祝福。

携手“筑”牢安全

共建温馨社区

10月20日，重阳佳节前夕，山东港华携手济南市国资委机关“为老”志愿服务队共同走进济南市工人新村北村街道东社区、西社区，开展“我们的节日·重阳”“五为”志愿服务活动。现场人头攒动、热闹非凡，构成了一幅温馨和谐的秋日暖心服务画卷。

活动现场，山东港华工作人员搭起了爱心咨询平台，通过讲解安全知识、发放《燃气安全知识手册》等形式，向用户介绍燃气安全使用常识及燃气设施维护要点等，并对燃气安全隐患发现与消除进行细致讲解。同时，供气管家与志愿服务队来到“适老化”服务帮扶的居民用户家中，为用户进行燃气安全检查、更换燃气软管、更换超期表具和阀门，解答用户在燃气使用过程中存在的问题，普及用气安全紧急处置常识，送上能源燃气人独有的节日祝福和“安燃”问候。

看到工作人员的到来，社区里的老人们个个喜笑颜开，纷纷围在咨询台旁，在工作人员指引下添加供气管家企业微信。“我们要真心真意地为老人们做力所能及的实事，主动关心老人、爱护老人，用我们的实际行动履行能源燃气人的担当与责任。”山东港华现场志愿者说。

趣味传递温情

“安燃”情暖重阳

10月23日，重阳节当日，山东港华“红心蓝焰”志愿服务队前往吉尔北苑开展“九九重阳节，浓浓敬老情”活动，以丰富的活动形式为主体，提升燃气服务水平，为社区老年人送去关爱与安全。

当天上午，吉尔北苑社区内笑声不断，现场临时搭起来的燃气服务帐篷旁摆满了“套圈夺宝”的燃气礼品，志愿者邀请现场老人积极参与套圈游戏，热情地为老人们讲解套圈的规则。不少老人拿着套圈跃跃欲试，纷纷开始“亮出身手”，大家矫健的身姿和出色的发挥赢得了阵阵掌声和喝彩，在欢声笑语中学习燃气安全常识和服务举措，将“寓教于乐”发挥得淋漓尽致。

除此以外，志愿者在活动现场开展了燃气安全宣讲，搭配有奖问答互动环节，老年居民用户玩在其中、乐在其中、学在其中。“我们在现场主动向老年人了解用气需求，宣传适老化服务举措，供气管家也积极与老年人建立长效‘一对一’帮扶结对，让老年用户群体进一步熟悉燃气服务与安全常识。”山东港华相关负责人介绍，对有需求的老年用户，供气管家进行了户内燃气安全检查，同时引导老人添加供气管家企业微信，日常工作中做好力所能及的“关怀服务”，并密切关注老人家中燃气设施使用安全，让老人切实感受到燃气企业带来的浓浓温情。

吉尔北苑一位67岁的居民说，作为一位老年人，能够有这么多帮助老年人安全用气、适应数字智慧化的燃气服务措施，她感到特别幸福。

慰问革命前辈

传承红色精神

重阳节前夕，山东港华清源服务中心组织开展“情暖重阳”“适老化”服务主题活动，深入社区走访四位革命前辈，在为老人送去诚挚祝福的同时，为老人家中燃气设施进行安全检查。

景绣苑的赵大爷，是此次走访的四位革命前辈之一，也是一位“电转气”的“新用户”。一个月前，在“红心蓝焰送‘安燃’”活动中，经过清源服务中心负责人的用气宣传，赵大爷决定重新启用燃气烹饪。“通过‘适老化’服务工作，我们与赵大爷建立了‘一对一’帮扶长效机制，此次为赵大爷送上重阳节祝福，同时也为赵大爷家中燃气做一次全面检查。”该负责人说。

在赵大爷家中有一个“家庭红色展览馆”，清源服务中心工作人员一同听他讲过去的故事，一起接受红色教育，传承红色基因，弘扬红色文化，“把红色精神融入为民服务，就是最好的传承。”

夕阳无限好，山东港华将继续践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，进一步做好老年群体的服务保障工作，全力为老年人提供兼顾线上线下、多层次、多样化的“适老化”服务举措，不断提升辖区老年人的幸福指数，让老年用户群体切实实现“老有所依、老有所养、老有所乐”。