通知公告

服务时限表
序号	服务项目			时限要求
1	报装	报装流程	无外线工程	用户申请、通气使用两个环节控制在1.5个工作日内。通气使用环节1个工作日内办结。
			有外线工程	用户申请、通气使用两个环节控制在1.5个工作日内。通气使用环节1个工作日内办结。
		新建小区报装		取消正式燃气报装申请环节，签订合同后配合项目进展完成安装。
		既有小区报装		0.5个工作日完成受理，签订合同正式执行后按照合同约定完成。
		工商户报装		0.5个工作日完成受理，主城区小型工商客户报装7个工作日内完成施工、置换、验收等环节（不包含合同签订等燃气专营企业无法控制的环节）/主城区一般工商客户报装9个工作日内完成设计、施工、置换、验收等环节（不包含合同签订等燃气专营企业无法控制的环节），特殊条件工商客户（大型工商客户）根据实际情况，按照合同约定完成；1个工作日通气点火。
		居民单户补户（立管无需停气）		0.5个工作日受理完用户申请，0.5个工作日审核材料、勘察现场，办理开户后1个工作日委托设计、设计出图，2个工作日施工通气，从受理到通气在4个工作日内完成。
2	供气电子合同签订			及时受理，需上传身份认证等资料，工作时间（8:30-17:00）4小时内人工审核，非工作时间次日上午人工审核。